一般情况下，退货处理周期（不包含检测时间）如下：

退货：自接收到问题商品日期起7日之内处理完成

换货：自接收到问题商品之日起7日之内处理完成

维修：自接收到问题商品之日起30日内处理完成

注意：

该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的，需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长